En un esfuerzo por fortalecer la protección de niños, niñas y adolescentes frente a los riesgos que circulan en Internet y las redes sociales, la ministra TIC, Carina Murcia Yela, presentó el canal de WhatsApp ‘Cero Bullying’, una herramienta pedagógica y preventiva dirigida a padres, madres, cuidadores y docentes.
El canal está disponible en: https://whatsapp.com/channel/0029VbBLRxV7dmefPH7g3r3y.
“Esta herramienta, enmarcada en el programa Ciberpaz, fomenta el uso responsable y seguro de las TIC. Integra un componente de inteligencia emocional para que los entornos digitales sean espacios seguros, reduciendo el acoso y el ciberbullying. Nuestro objetivo es claro: que niños, niñas, jóvenes, mujeres y la ciudadanía en general no sean víctimas, utilizando la pedagogía como clave para entender la tecnología y prevenir amenazas como el grooming”, afirmó la ministra Murcia.
Contenidos y herramientas del canal
‘Cero Bullying’ ofrecerá información diaria, explicaciones sencillas sobre riesgos digitales y guías prácticas para identificar señales tempranas de alerta en menores. Entre sus componentes destacan:
Identificación de comportamientos de riesgo en redes sociales, videojuegos, grupos de mensajería y entornos académicos digitales.
Consejos para iniciar conversaciones sensibles con niños y adolescentes.
Recomendaciones sobre privacidad, seguridad de dispositivos y protección de datos.
Orientación sobre el papel de la inteligencia artificial en la amplificación de contenidos dañinos.
Señales de alerta como ansiedad, aislamiento, cambios bruscos en el comportamiento o miedo a asistir al colegio.
Pasos para activar rutas institucionales de atención y denuncia.
Una respuesta al aumento del acoso digital
La creación de este canal surge frente al incremento de casos de violencia digital en el país. De acuerdo con datos del SIUCE del Ministerio de Educación, entre 2020 y diciembre de 2024 se reportaron 11.101 casos de bullying en instituciones educativas, 1.326 de ellos en entornos digitales.
Solo en 2024 se registraron 4.749 casos, 631 más que en 2023, con mayor incidencia entre estudiantes de 11 a 17 años, especialmente desde sexto a once grado.
El fenómeno del grooming también preocupa. La Policía Nacional reportó 845 denuncias en 2024 por divulgación de contenido sexual de menores en medios digitales. En lo que va de 2025, las denuncias ya superan los 700 casos, lo que evidencia una tendencia al alza.
Ciberpaz: una estrategia integral de prevención
El canal ‘Cero Bullying’ integra el programa Ciberpaz, la estrategia del Ministerio TIC que busca fortalecer las capacidades digitales en la población mediante formación, campañas pedagógicas y herramientas tecnológicas para enfrentar riesgos como acoso, desinformación, suplantación, fraudes electrónicos y usos nocivos de la inteligencia artificial.
Uno de sus ejes principales es la protección de niños, niñas y adolescentes, así como el acompañamiento a familias y entornos educativos para actuar con criterio ante amenazas digitales que comprometen el bienestar emocional y físico de los menores.
La iniciativa también tiene un enfoque especial en la protección de mujeres y niñas, quienes suelen ser blanco frecuente de violencia digital. Más que un canal informativo, ‘Cero Bullying’ se plantea como un espacio de apoyo para madres, cuidadoras y educadoras, ofreciéndoles herramientas para prevenir y actuar ante el acoso, el grooming y el ciberbullying.